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全自动遥控器无法操作如何处理

一、适用范围
本文适用于TOTO全自动座便器,产品型号系类如下:
全自动(本体有电源按键): CES9786、CES99x、CES9897、CES9787
全自动(遥控器有电源按键):CES9565、CES9575、CES9898、CES9878、CES9788、CES9768、CS900、CS901
注:不同机型的功能会有所差异

二、问题描述
遥控器无法操作,请执行本文中的解决方法解决此问题

三、问题原因及解决方法
1.遥控器状态问题→确认遥控器是否有电
安装干电池相关视频

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2.产品未通电→产品通电
①全自动(本体有电源按键)
通过本体操作部打开电源相关视频:

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②全自动(遥控器有电源按键)
通过遥控器打开电源相关视频(请按以下遥控器图片选择视频):

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3.遥控器信号接收不良→确认遥控器信号接收部是否被遮盖
①接收部表面有灰尘、水滴等,建议使用拧干的湿布擦拭
②移除接收部周围的遮挡物

相关视频:

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4.未正确着座→请深深地坐到便座上。

坐在便座上后各功能可以使用
关于着座开关相关视频

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注:CS900和CS901产品坐在便座上时,皮肤必须直接接触到着坐感应器

四、更多信息
如果以上方法都不能解决问题,请拨打免费服务热线或关注TOTO服务微信公众号报修
固话拨打免费:800 820 9787
手机用户拨打:400 820 9787